整骨院・整体院に通うにも様々な常識的なマナーがあります。
もちろん人から教えてもらうことも少ないので、なんとなくでおこなっていくことが多いと感じます。
院によってルール・方針は様々ですので最低限でお互いが気持ちよいお付き合いができるように簡単にですがお伝えをしていきます。
あくまで当院の基準の考え方ですので参考程度にして頂ければと思います。
予約の変更・キャンセル
予約をしていたが仕事・体調不良・育児・不慮の事故などによりやむなく変更・キャンセルをすることもあることでしょう。
そんなときの対応として適切なのは出来る限り「事前」に連絡することが大切です。遅くとも前日までに連絡をいただけるとキャンセル待ちの方へご案内が可能ですので早めの対応をすることが最低限のマナーとなります。
もちろん時間を過ぎての事後報告もあることだと思いますが、なかには連絡もなく数日後にいきなり「○○日って空いてる?」だけ伝えてくる方もおられます。
予約制の場合は時間をその方のためにお取りしていますので、せめて「○○日は申し訳ありませんでした」くらいはお伝えしたほうが気持ちよく次回のご来院をお迎えできることでしょう。
素足は基本NG
靴のまま入るような院はいいのかもしれませんが、スリッパに履き替える院などでは素足でスリッパを履くことは衛生上よくありませんので靴下を履いていくことをお勧めします。しかし捻挫や・肉離れなどのさいにはもちろん履けないこともありますので、そのような場合は問題ございません。
待合でのスマホの使用
スマホの使用については本当にマナーのない方がたくさんおられます。
待合で通話をする・音を鳴らしてゲームをするなどは驚くことに大人でもおられます。
また院内の風景や掲示物を撮影しようとしてだと思いますがカメラで写真を撮る方もおられ、シャッター音などがすることは施術を受けている方・着替えをしている方にとっては気持ちいいものではありません。マナーモードにして頂き出来る限りご使用をお控えください。
ドロドロの作業着
仕事終わりで急いで向かい汚れた作業着で来る方もおられますが、多少であれば仕方のないことだと思い快く対応しますが明らかにベッドや施術者などにも汚れが移るという場合には対応に困ることもあります。面倒くさくても院内の着替えを借りる・もしくは持参してくるようにご配慮下さい。
香水の匂いについて
香水の程よい匂いくらいはよくあるものですので問題はございません。
しかし当院でも年に1.2人程は度を越えた匂いで院内が気持ち悪いほど充満することがありますので、香水をつけて来ないようにお願いすることもございます。
もし重症で整骨院へお越しになり不安になっている時に気持ち悪くなるくらいの香水の匂いがした場合どのように感じるのか想像してみてください。
以上簡単にですが整骨院での最低限のマナーについてお伝えをしていきました。
どれも当たり前のことのようですが意外と出来ない方も多くおられますので、気持ちの良いお付き合いの為是非参考にして下されば幸いです。